Création du compte personnel de formation en image

Ça y est, depuis aujourd’hui, tout le monde peut créer son compte personnel de formation (CPF)

Voici les étapes à suivre pour vous aider dans cette démarche :

Étape 1 : Mon Compte Formaton

Connexion au Portail et cliquez sur mon compte formation www.moncompteformation.gouv.fr puis cliquez sur vous n’avez pas encore de compte ? S’inscrire

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Étape 2 : Bouton s’inscrire

Mettez vos lunettes préférées et cherchez le gros bouton pour créer votre compte personnel de formation. Ne cherchez plus il n’y en a pas. Un simple lien HTML se trouve sous les champs qui vous servions à vous connecter par la suite avec votre numéro de sécu sociale que vous allez devoir apprendre par cœur ou mettre sur un beau post-it ainsi qu’un mot de passe super compliqué qu’on va vous demander d’inventer.

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Etape 3 : Les 19 pages de Condition Générales d’utilisation

Un peu de lecture pour commencer ne fait pas de mal mais c’est un peu étrange ? non ? Nous avons lu pour vous les conditions Générales d’Utilisation et vous pouvez cliquer sans risque il n’y a rien de particulier dans ces CGU… le seul fait de nous demander de les valider dans une seule étape est suffisamment étrange…

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Étape 4 Vos informations personnelles

Si vous trouvez comme nous que le code de sécurité est illisible pas de panique on peut cliquer sur renouveler les caractères. ATTENTION n’utilisez pas d’email @SFR ils ne fonctionnent pas.

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Étape 5 : le mot de passe super compliqué

Attention les mots de passe du type lapin145 ou pauletpaulette1979 ne sont pas valides. Il vous faudra plutôt utiliser un code du type PaulnET1547PAUL&!aulet14 c’est pratique non ?

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Étape 6 : Valider

Cette étape ne sert pas à grand-chose si ce n’est de vous informer que vous allez devoir aller dans votre email valider que c’est bien votre email. On aurait pu facilement se passer de cette étape mais il semble que les ingénieurs de compte personnel de formation en aient jugé autrement. Vous pouvez donc cliquer sur Terminer et allez dans votre email.

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Étape 6 : La validation email

Pas de Bonjour Monsieur X, un simple email non personnalisé vous attend avec un joli lien sur lequel vous êtes invité à cliquer mais dans les prochains jours sinon votre compte sera effacé et vous devrez tout recommencer. En même temps qui met 15 jours pour valider ce genre d’email ?

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Étape 6 : Compte activé

Bravo !!! Vous avez validé votre email et vous allez pouvoir désormais vous connecter avec votre numéro de sécurité social et votre super mot de passe

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Étape 6 : Vous y êtes… presque

BRAVO vous avez créé votre compte. Prochaine étape : transformer vos heures de DIF qui sont désormais inutilisables en heures de CPF

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Les étapes suivantes seront la transformation de votre DIF en CPF ainsi que la création d’un dossier pour vous former.

mm

Simon

Digital Marketing Manager de Lingueo, Simon est le couteau suisse de l'entreprise. En savoir plus sur l'auteur de cet article

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99 Responses

  1. BURGART dit :

    Bonjour,
    J’ai parcouru le web dans tous les sens : je n’ai trouvé aucune réponse à cette question “comment fait un employé pour crééer son compte sans avoir accès à internet”?
    C’est le cas dans l’entreprise où je travaille. Un collègue de 57 ans n’a jamais eu d’ordinateur… comment va t’il faire?
    Même si cela devient rare, il y a encore des personnes qui n’ont pas internet. L’administratin n’a rien prévu?

    • CPFormation dit :

      Très bonne remarque. Ceci n’a pas été prévu à notre connaissance par les fondateurs du compte personnel de formation (CPF) qui doivent tous avoir de très grandes compétences en informatique car c’est aussi TRÈS compliqué d’utiliser le moteur de recherche des formations éligibles.
      Les deux premières étapes sont simple : Créez votre compte personnel de formation et Renseigner vos heures de DIF mais pour choisir une formation éligible c’est très loin d’être simple. Nous allons enrichir cette page prochainement : https://www.cpformation.com/les-etapes-du-cpf/choisir-une-formation-eligible-au-cpf/ afin d’aider les bénéficiaires du CPF à utiliser leurs comptes…

    • CPFormation dit :

      Après des recherches je vous confirme qu’on ne peut pas créer de compte personnel de formation CPF sans un ordinateur connecté à Internet. Il faudra que votre collègue utilise votre ordinateur ou celui d’une connaissance pour activer son compte.
      Bien à vous,

      • Jean-Pierre dit :

        C’est un pur scandale. Donc la formation est réservée aux personnes qui sont déjà compétentes.

        • CPFormation dit :

          Marie-Ange, précise qu’un salarié qui n’a pas d’ordinateur et/ou ne sait pas se servir d’un ordinateur, peut être accompagné par le Conseil en Évolution Professionnelle de l’OPACIF dont il dépend.

  2. Liliane RUGET dit :

    Bonjour,
    Que faire lorsqu’un salarié ne reçoit pas le mail de l’étape 6 et qu’on lui répond que son compte est déjà créé lorsqu’il essaye de saisir à nouveau ses heures DIF ?
    Merci par avance de votre aide.
    Cordialement.
    Liliane R*****

    • CPFormation dit :

      Il semble que le site ne supporte pas les emails @SFR avez-vous ce genre d’emails ?

      • bonjour ,
        je viens de tenter de m’inscrire pour activer le CPF et j’ai bien mis une adresse SFR et je ne reçois rien . je ne peux ni modifier , ni me connecter ni contacter qui que se soit. je suis complètement bloqué. que dois je faire pour avoir accès à mon compte ????????

        • CPFormation dit :

          Ecrivez un email à CPF_Webmaster[AT]caissedesdepots.orange-business.com c’est la seule chose que vous pouvez faire et tenez nous informé.

  3. CELINE dit :

    Bonjour, une des salariées de notre société a essayé de creer un compte formation. Elle a perdue son mot de passe et du coup, elle a atteint le nombre maxi de réinitialisation. Comment doit-elle procéder ? Dans l’attente de votre retour, cordialement.

  4. Marie-Ange dit :

    Le salarié qui n’a pas d’ordinateur et/ou ne sait pas se servir d’un ordinateur, il peut être accompagné par le Conseil en Évolution Professionnelle de l’OPACIF dont il dépend.. Il s’agit souvent du Fongecif..

  5. katy dit :

    bonsoir,
    je suis dans le même cas que celine.
    je n’arrive pas à envoyer le mail comme vous le préconisez: adresse invalide.
    cordialement.

    • CPFormation dit :

      Oui c’est normal il faut remplacer [AT] par @
      Afin de faciliter les échanges nous avons mis en place un forum du CPF sur lequel nous vous invitons à reposer votre question.
      Bien à vous,

  6. tooper dit :

    La première étape demande de certifier que l’on a lu (encore possible) et COMPRIS (la bonne blague) les 19 pages de conditions d’utilisations, qui renvoient elle-mêmes à de nombreux articls du Code du Travail.
    Je soupçonne la majorité des inscrits d’avoir menti en affirmant avoir compris ces conditions d’utlisation…
    Donc en résumé, il faut 1/ avoir Internet, 2/ avoir une maitrise en Droit ou être menteur… Bravo, vous vous surpassez !

    • CPFormation dit :

      Vous avez raison c’est souvent le cas sur Internet et je trouve que vous êtes même optimiste. Il y a certainement moins d’1% d’internautes lisent les CGU des sites internet sur lesquels ils s’inscrivent…
      Ce qui est étonnant sur le site moncompteformation.gouv c’est la manière dont ces conditions sont mises en avant : c’est la première étape de la validation d’un compte et ça les met ainsi très en avant et c’est assez inquiétant… Du coup nous les avons imprimés et lu pour voir s’il y avait quelque chose d’intéressant dedans, mais non rien d’atypique : vous pouvez les valider sans risque 😉
      Pour information nous avons mis en place un forum du CPF sur lequel nous vous invitons à participer si vous le souhaitez.
      Bien à vous,

  7. SELLIER dit :

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à m’inscrire sur le site cpformation.com….
    Mon numéro de sécurité sociale est composé de 15 chiffres alors que je ne peux saisir de 13.

    Comment faire ?

  8. Viloria dit :

    Bonjour,

    Sauf erreur de ma part, je ne vois pas de formation d’Anglais proposée.

    Cordialement,

  9. Bruno dit :

    Bonjour,

    La page https://espaceprive.moncompteformation.gouv.fr/sl5-portail-web/login, pour la création du compte formation ne fonctionne pas ou n’existe plus.
    Comment procéder pour créer ce compte personnel de formation ?
    En vous remerciant,

  10. Fred dit :

    On rajoute encore des contraintes aux salariés…

    Le site ne fonctionne pas, bien évidemment, comme à chaque fois que l’administration essaie de “lancer” quelque chose:
    – impossible de s’inscrire
    – impossible de contacter l’administrateur (sans doute car pas outlock)
    – code APE pas connu…

    en 5 minutes, j’ai abandandonné et n’y retournerai plus, comme une grande partie de salariés qui on d’autres soucis que de revenir sur des “papiers” aussi abstraits, et n’ont aucun désir de se compliquer la vie.
    Ca fera comme beaucoup de services numériques de l’Etat: ça servira à rien, et ça ne sera pas du fait des presqu’usagers.

    Il y a sûrement de bonnes raisons à ces dysfonctionnements, et des façons d’y remédier, mais pour ma part, je suis ouvrier de carrière, si j’avais voulu m’énerver sur un ordi, je n’aurai pas choisi un métier où je suis toute la journée avec ma masse.

    Cordialement.

  11. Pauline dit :

    Bonjour,

    Que je me connecte avec mon Mac ou mon Iphone lorsque je tente de me connecter j’ai la réponse suivante : ressource introuvable.

    Que dois-je faire ?

    Un grand merci !

    Pauline

  12. FETU dit :

    bonsoir, relisant le courrier de mon entreprise qui m’inviter à m’inscrire sur le site moncompteformation.gouv.fr, et là j’ai beau cherché partout sur la toile, aucun moyen de m’inscrire, juste le premier clique pour commencer et la s’affiche: ressource introuvable impossible de se connecter, donc je réessayerais plus tard si l’envie me prends, je sent une bourde de l’administration avec ce procédé de vouloir tout informatiser mais de ne pas pouvoir maitriser, bon courage avec ce site

  13. Karine dit :

    Bonjour
    Il m.est impossible de creer un compte cela me dit sans cesse “ressource introuvable” je n.arrive donc pas a creer de compte

  14. maingot dit :

    c est de l’arnaque! j’arrive pas a m inscrire

  15. Rougelin dit :

    Bonjour,
    lorsque je fais un copié collé du lien, on me dit que le lien est incorrect, qu’il faut réessayer ou mettre moins de caractères …. Dans l’aide à l’inscription j’ai lu qu’il fallait attendre quelques jours pour pouvoir se connecté. Pouvez vous me dire combien de jours faut il attendre car une de mes collègues a le même souci. Merci de votre aide

  16. aurore dit :

    Bonjour,
    à l’étape copier coller le lien pour valider l’inscription, la page google me dit “Aucun document ne correspond aux termes de recherche spécifiés (https://espaceprive.moncompteformation.gouv.fr/sl5-portail-web/loginactivation?c …). ” Comment faut il faire pour confirmer l’inscription si le lien n’existe pas? En plus j’ai besoin de mes heures de dif bientôt

  17. Céline dit :

    Bonjour,
    Je voudrais utiliser mon dif mais je dois passer par cette inscription.
    Or je rentre tous ce que l’on me demande (numéro sécu, nom, prénom, adresse mail…) mais quand je valide on me dit que je n’ai pas renseigné le code comme ou code de pays de naissance invalide. Mais à aucun moment on ne me demande ce code naissance donc je ne comprends pas. Si vous pouviez m’aider j’en serais ravie!
    Merci, Céline

  18. KODHAI dit :

    Bonjour,je me suis inscrit pour ouvrir mon compte et l’adresse mail que j’ai inscrit n’est plus valide.J’ai activé une autre adresse mais lors de l’inscription c’est la mauvaise adresse mail!!!!je ne peux pas cliquer sur le lien pour finaliser mon inscription!!!!!!merçi de me dire comment puis-je faire pour changer mon adresse mail!!!cordialement Sofien!!!! :)

  19. Delphine dit :

    Bonjour, j’ai tenté de m’inscrire le 23/01, impossible d’ouvrir le lien. J’ai demandé quelques jours plus tard une réinitialisation du mot de passe et je n’ai pas pu passer a la l’étape suivante ça me redemande une nouvelle réinitialisation. J’ai donc attendu les 15 jours pour recommencer de m’inscrire, impossible, j’ai le message que me signale que j’ai déjà un compte. Comment dois je faire ? Merci de votre réponse

  20. vibert dit :

    Bonjour, j’ai essayé de créer un compte le jour de la sortie de la plateforme. J’ai réceptionné un mail de confirmation de compte et je n’ai jamais pu me connecter, on me dit que le mail utilisé n’est pas le bon. J’ai envoyé 2 fois des mails au service support qui ne m’a pas répondu et qui n’a pas solutionné mon problème.
    Quand je demande à ce que l’on me renvoie un mot de passe j’ai le droit à un message qui me signale que j’ai déjà un compte et que l’adresse mail utilisée n’est pas la bonne ,Pourriez-vous m’aider je vous prie ??

    • Arnaud dit :

      Pouvez-vous expliquer sur le forum précisément en quoi vous n’avez pas pu vous connecter… avez vous bien cliqué sur le lien pour valider votre compte ? Le problème vient certainement de la…

  21. manue33 dit :

    Bonjour,
    j’ai créer un compte de formation, dimanche, et je n’ai toujours pas reçu le mail de validation du compte. Lorsque j’essaie de me connecter il me dit “compte introuvable” j’ai essayais de recréer un compte et on me dit que j’ai déjà un compte…
    Pouvez vous m’aider s’il vous plait?
    Cordialement.

  22. manue33 dit :

    Oups excusez moi, je vous remercie. Bonne journée

  23. Sandra dit :

    Bonjour , quel delais pour la réception du mail de confirmation avant de pouvoir enfin finaliser l’ouverture du CPF ? Compte crée il y a 5 jours

  24. claire dit :

    bonjour
    cela fait 1 mois et demi que je cherche comment valider le financement de mon dossier pour le suivi d’une vae. a ce stade il est clos mais pas valider donc non commencé. Une vae se fait en 1 an “normalement” et je viens de perdre bientôt 2 mois, car aucun des acteurs des formations et même le service cpf que j’ai contacté, n’est capable de me dire comment valider mon dossier!!!!!!!!!! merci de me donner une réponse le plus rapidement possible.

  25. CLEVY dit :

    chaque fois que je tape le contrôle de sécurité ca ne fonctionne pas
    j’ai tout essayé majuscules, minuscules etc……
    comment faire???????

  26. Thomas dit :

    Bonjour,
    “adresse introuvable” lorsque je souhaite accéder à la page “mon compte formation”.

    Cordialement,

  27. Emilie dit :

    Bonjour ,
    J’ai complètement zapper mon mot de passe ! Le problème c’est que j’ai recommencer (trop) souvent car maintenant on me dit que je l’ai réinitialiser trop de fois :/
    Combien de jours dois-je attendre pour pouvoir recommencer ?
    Merci

  28. Annick dit :

    Bonjour
    Une de nos salariés a créé son dossier sur le site. Son dossier est bien enregistré mais que faut-il faire après? A qui doit-elle envoyer les éléments pour savoir si sa formation est prise en charge ou non?
    Merci.

  29. MARTINE dit :

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à créer mon CFP :
    403 Requête non autorisée (Forbidden)
    Votre requête a été bloquée pour une raison de sécurité par le firewall applicatif.
    Réference de ce blocage : 59df1478583f4300aa5e2dbfdff7bfd7
    Veuillez contacter votre service support client
    Merci de votre aide.

  30. D.ari jerome dit :

    Bonjour,je suis militaire en reconversion à 19 ans de service … ai-je droit au CPF ?

  31. Michael dit :

    Bonjour, je souhaite faire une formation mais ils n’accepte que les heures CPF et me disent donc de convertir mes heures DIF en CPF et quand j’appel le numéro qu’il y a sur votre site il m’est dit que c’est impossible. Un collègue ainsi que l’organisme de formation que j’ai appeler me confirment que c’est bien possible. La question reste : comment faire pour passer mes DIF en CPF merci

  32. Perlita dit :

    Bonjour,

    Je suis un peu perdue. J’ai fait des petits boulots quand j’étais au lycée. J’ai fait une licence en alternance ( les 3 années)et à présent je travail en interim de façon “découpée”. D’après ma conseillère Pôle Emploi toutes les formes d’activités salariales sont prises en compte pour l’acquisition de “crédits”Comment puis-je faire un état des lieux des heures de DIF que j’ai accumulées durant ces années? Merci pour votre réponse.

  33. gelminger dit :

    bonjour ,je m’appelle claire et je suis bloquée car j’ai voulu mon compte cpf et je ne me souviens plus de mon mot de passe car comme une idiote je ne l’est pas noté et lorsque j’ai demandé la réinitialisation de celui ci je n’est jamais reçu de mail pour le réinitialisé et j’ai recommencer jusqu’à épuisement de réinitialisation que dois je faire?

  34. rach dit :

    Bonjour
    J’aimerais savoir s’il y a une date limite poilue activer son compte?
    Quelles sont les conséquences si on ne le fait pas?
    Merci de votre collaboration

  35. loukili dit :

    Bsr Jai travaillé pendant 10ans aujourd’hui je suis au chômage .je viens de créer mon pcf mais je ne sais pas combien d’heures dit je devrais faire .sachant sue j’ai jamais profiter de la formation durant les années où j’ai travaillé. Comment faire et merci.

  36. sechappa dit :

    bonjour je suis militaire, je viens de finir ma carrière après 17ans et demie de service, comment faire pour mettre à jour mon dossier et mes droits, pour pouvoir faire une formation.
    cdl

  37. ramirez dit :

    1) Le captcha ne marche pas
    2) votre formulaire de contact ne marche pas.

    Help ?

  38. grintuch dit :

    Bonjour, je n’arrive pas à créer mon CPL le message suivant apparaît :

    “Votre demande d’inscription a échoué : les informations que vous avez saisies ne correspondent pas à celles que nous possédons.”

    J’ai essayé plusieurs fois….
    cdl

  39. AKOUTEY dit :

    je n’arrive pas à créer mon compte CPF

  40. ROBIC dit :

    Bonjour,

    Il n’est pas étonnant qu’à ce jour la France s’enlise, et le chômage ne cesse de progresser puisque lorsque l’on s’adresse à un site comme CPFormation, il est impossible de s’inscrire. Après des centaines de tentatives après la reconnaissance captcha, pas moyen de passer à l’étape suivante, et aucune possibilité de contacter quiconque exceptée cette boite de dialogue!!! Et encore, si toutefois une réponse me sera donnée, c’est désespérant!!! Serait-ce un site virtuel, ou un nouveau moyen pour créer des emplois fictifs!!! Même lorsque l’on s’adresse à un conseiller pôle emploi, il est dans l’incapacité de pouvoir vous aider, et il ne peut y accèder…

  41. SLIMANI dit :

    Bonjour,

    Je voudrai créer mon compte CPF.
    A la 2ème étape, je remplis tout le formulaire avec le CAPTCHA, mais quand je fais “continuer” il ne se passe rien!! Je reste sur la même page , sans message d’erreurs , il n’y que le champs du CAPTCHA qui est vide ?

    Merci d’avance

  42. Fred. dit :

    Bonjour,
    après avoir créé mon compte personnel de formation et renseigné tout ce qui est demandé, j’ai rempli deux demandes de formation(que je viens de finir aujourd’hui).
    le problème est que je n’arrive pas à me re-loguer, ni avec mes identifiants initiaux, ni avec la nouvelle demande de mot de passe oublié.
    Faut-il re creer un nouveau compte? car je souhaiterais pouvoir continuer à me servir de ce compte pour renseigner le fait que mes formations sont terminées et pouvoir en effectuer de nouvelles et ne pas “faire passer l’ordi par la fenêtre” à chaque essai de connexion.
    Merci de votre réponse
    Cldt
    Fred

  43. sebastien dit :

    bonjour je suis bloqué sur le site ca me met ;
    403 Requête non autorisée (Forbidden)

    Votre requête a été bloquée pour une raison de sécurité par le firewall applicatif.
    Réference de ce blocage : f2c6ae9cd69646c5bef55288b39bc8d2

    Veuillez contacter votre service support client

  44. Martine dit :

    bonjour
    je souhaite creer mon compte personnel de formation, mais apparemment le site était en mise à jour, depuis le 08 décembre. à ce jour, 19 janvier, i ln’est toujours pas disponible. savez-vous ce qu’il en est ? en vous remerciant d’avance

    • Arnaud dit :

      Ça me parait vraiment étrange. Pourriez-vous tester sur un autre navigateur ? Merci d’utiliser notre forum pour obtenir de l’aide sur ce genre de questions

  45. DARDOUR dit :

    j’ai crée mon compte en ligne mais je me suis trompée sur le code naceet je n’arrive pas a le modifier comment puis je faire?

    merci

    preci

  46. paniah dit :

    Bonjour,
    Je souhaite faire un VAE par correspondance avec “Excellence VAE”. On m’a indiqué que ca pouvait etre prit avec mes cpf. Il me demande mon mot de passe, est ce normal? puis je faire confiance? Ou ne dois je donner ceci à personne?
    cordialement.

  47. abtale dit :

    Bonjour je viens de m’inscrire sur le compte professionnel de formation où est même le compte professionnel d’activité mais par contre je le trouve aucun heure cumuler sachant que j’ai travaillé depuis et je travaille encore depuis mois d’octobre 2016 jusqu’à maintenant

  48. christian SD dit :

    TOUJOURS ERREUR 500 APRES LA VALIDATION DU FORMULAIRE

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