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  • #1038770 Répondre
    Philippe C
    Invité

    Bonjour,
    Dans mes droits une partie de la somme apparaît comme “reservés” et donc non disponible, alors qu’il n’y a pas de dossier en instance.
    Ou doit-on s’adresser pour obtenir l’explication et la correction ? Merci

    #1041077 Répondre
    Jean
    Invité

    Bonjour, j’ai exactement le même problème et impossible d’avoir une réponse. Si quelqu’un a une idée… En plus qu’il est impossible de joindre qui que ce soit sur Mon Compte Formation. C’est terriblement frustrant.

    #1041167 Répondre
    MAKA
    Invité

    Bonjour,

    Mon compte CPF présente des droits réservés pour une formation terminée en septembre 2018. Comment faire pour libérer ces droits? Sont ils conservés indéfiniment? Quels sont les délais pour l’employeur ou l’organisme de formation pour récupérer ces droits réservés?
    Merci pour les réponses

    #1041336 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Je vous invite à contacter le service d’aide téléphonique du CPF pour obtenir une réponse a cette question technique.

    #1041788 Répondre
    CHAMAILLARD
    Invité

    Bonjour, je suis également dans le même cas. Il est indiqué que j’ai des droits réservés, mais sur une formation qui date maintenant de 4 ans et que je n’ai malheureusement pas pu terminer. Je ne pense pas que ces droits aient été imputés, et j’aimerai les utiliser sur une formation ! Comment faire ? Merci

    #1041808 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Selon moi vous avez perdus ces heures. vérifiez avec l’organisme de formation qui vous a accompagné : vous deviez avoir un contrat avec eux qui encadre la non réalisation tout ou partielle de l’action de formation.

    #1044080 Répondre
    Dall Acqua
    Invité

    Bonjour,
    Je veux effectuer une formation, j’ai un droit de formation mais qui me stipule une partie des droits réservés. Cependant j’avais fait une demande de prise en charge de formation mais je n’en ai pas bénéficier suite à ma demande trop tardive, donc j’ai du payer en totalité ma précédente formation. Je ne comprend pas de ne pas pouvoir bénéficier en totalité du montant. Pouvez vous me dire si pour vous je peux bénéficier de la totalité ou si j’ai perdu de mes droits réservés alors que j’en ai pas bénéficier.
    Merci d’avance

    #1044314 Répondre
    Valérie Rehnelt
    Invité

    Bonjour
    Sur mon CPF on me dit que j’ai droit à 825 € : 465,00 € réservés soit 360,00 € disponibles, sachant que sur ma dernière formation validée il y a marqué ça : Engagement le 12 septembre 2017, 1 heure de droits CPF utilisée, 0 heure de droits DIF utilisée
    j’aimerais savoir à quoi sont réservés ces 465 €?

    #1044479 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Bonjour,
    La hotline du Compte Personnel de Formation géré par la Caisse des dépôts réouvre la semaine du 25 mai 2020.
    Bien cordialement,

    #1045558 Répondre
    Eli
    Invité

    Bonjour,
    Même problème pour moi aussi, j’ai essayé de rejoindre la hotline sur le 09.70.82.35.51 à plusieurs reprises, ça sonne mais personne ne répond !!
    Merci pour l’aide,
    Cordialement,

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