changement de mot depasse avec une adresse courriel qui a changé

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  • #1042265 Répondre
    FLEURIOT
    Invité

    Bonjour

    je viens de demander un nouveau mot de passe mais je me suis aperçu que l’organisme avait mon ancien courriel et pas le nouveau

    quelle est la procédure car à la ré-initialisation du mot de passe il ne me demande pas la possibilité de changer mon courriel ?

    merci pour le retour

    cordialement

    #1042304 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Bonjour @FLEURIOT,
    Question fréquemment abordée ici malheureusement il n’y a qu’une chose à faire contacter le service technique de la caisse des dépôts ici : Support téléphonique du CPF

    #1042626 Répondre
    sayer
    Invité

    ce numero est en boucle et nous donne pas d’indications de comment avoir code personnel
    de remplacement

    #1042638 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @sayer êtes-vous bien certain car je suis personnellement parvenu à m’entretenir avec les équipes support et une personne de ce forum a eu un échange avec eux aujourd’hui

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