• Ce sujet contient 13 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par CARTON, le il y a 6 jours et 1 heure.
10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 14)
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  • #1044426 Répondre
    THELEM
    Invité

    Bonjour, le service d’accueil téléphonique des renseignements EDOF/CPF (09 70 82 35 52) est arrêté suite au Covid. Avez-vous une ADRESSE MAIL d’un correspondant pour que je puisse leur poser une question sur notre dossier OF qui n’avance pas ? Merci.

    #1044515 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Il sera réactivé la semaine prochaine.

    #1044653 Répondre
    LO PRESTI
    Invité

    Bonjour
    Nous sommes un futur OF.
    Nous envisageons de rendre une partie de notre offre éligible au CPF.
    Nous souhaiterions comment se déroulement le processus de souscription d’une offre inscrite sur mon compte formation :
    Nous avons plusieurs question auxquelles nous ne parvenons pas à trouver les réponses :

    L’apprenant paye t-il directement sur la plateforme ?
    A quel moment et comment est-il renvoyé sur notre site ?
    A quel moment somment-nous payés ?
    Les documents contractuels sont-ils signés en ligne ou doivent-ils être matérialisés ?

    #1044683 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @THELEM La hotline a été réactivée

    #1044710 Répondre
    GEORGIN Bernadette
    Invité

    Bonjour,
    Comment faire pour récupérer une clé d’activation ?
    salutations

    #1044725 Répondre
    CMA64
    Invité

    Bonjour,
    j’ai effectué une validation du service fait déclaré alors que la formation est en cours, sue 2 phases. Comment faire une correction.
    Service HOTLINE est injoignable.

    #1044729 Répondre
    THELEM
    Invité

    Oui en effet, merci.

    #1044752 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Vous devez passer par la Hotline destinée aux organismes de formation. Si vous n’y parvenez vraiment pas je vous invite à rejoindre une fédération d’acteurs de votre secteur (FFP) ou un syndicat de formateurs indépendants (Sycfi, Synofdes) Ils répondent à toutes les interrogations de leurs membres.

    #1045527 Répondre
    HAMANI
    Invité

    nous sommes un organisme de formation des le domaine du CACES R482 486
    lors de la création de notre catalogue nous avons un doute sur la rubrique ” Quel type de formation éligible au CPF voulez-vous créer ?* *

    ce n’est pas les 3 derniers choix ,

    nous hésitons entre le 1er et le 2eme choix ???
    Pourriez vous nous aider ???

    #1045610 Répondre
    TALL
    Invité

    Bonjour
    Nous sommes un organisme de formation spécialisé sur le service et aide à la personne.
    Nous envisageons de rendre une partie de notre offre éligible au CPF.
    Nous souhaiterions comment se déroulement le processus de souscription d’une offre inscrite sur mon compte formation :
    Nous avons plusieurs questions auxquelles nous ne parvenons pas à trouver les réponses :

    L’apprenant paye t-il directement sur la plateforme ?
    A quel moment et comment est-il renvoyé sur notre site ?
    A quel moment somment-nous payés ?
    Les documents contractuels sont-ils signés en ligne ou doivent-ils être matérialisés ?

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