CAP employé de vente spécialisé option D : produits de libraire-papeterie-presse | 2044

Code CPF:

2044

Objectifs:

Ce CAP forme des vendeurs rompus à la dimension culturelle spécifique au secteur .Placé sous l’autorité du commerçant ou du responsable du point de vente ou du rayon, le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il propose des services d’accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe par ailleurs à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits, et, le cas échéant, à leur expédition.A propos de l’option :Polyvalent, ce vendeur travaille en librairie, papeterie, maison de la presse, ou au rayon spécialisé d’une grande surface. Il est capable d’assurer le suivi technique et qualitatif des produits : rangement et réapprovisionnement des rayons, surveillance des stocks, collaboration aux tâches d’inventaire.Il participe à l’animation et aux opérations promotionnelles, procède à l’encaissement et à l’emballage. Enfin, il contribue à la dynamique commerciale de l’entreprise en recevant des représentants, en assurant le suivi des fichiers clientèle…

Domaine:

Information, communication

Niveau de certification: Niveau v (cap bep cfpa du premier degré)
Inscription au RNCP: Inscrit de droit
Code APE – Branche(s) Professionnelle(s): 999999 toutes branches
Région(s): Toutes les regions
Formation initiale: Oui
Apprentissage: Oui
Formation continue: Oui
Contrat Pro: Oui
VAE: Oui
Demande individuelle: Oui