Assistant(e) commercial(e) | 2198

Code CPF:

2198

Objectifs:

Le titulaire de la certification est capable de :

  • comprendre un marché et d’en maîtriser les éléments clés pour l’entreprise ( positionnement, cible, concurrence…)
  • analyser une activité et des résultats commerciaux
  • mettre en place une action de marketing direct
  • réaliser des tableaux de bords de suivi des actions (retour mailing, phoning)
  • construire et mettre en place une campagne de prospection téléphonique et réaliser un argumentaire de vente
  • assurer une gestion rigoureuse des dossiers commerciaux
  • intégrer les principales caractéristiques du contrat de transport et du contrat de vente
  • établir un devis et une facture
  • calculer un prix hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), effectuer une remise, une ristourne, un escompte, un avoir
  • maîtriser les principaux moyens de paiement
  • maîtriser les principales fonctionnalités d’un logiciel de traitement de texte ou d’un tableur
  • maîtriser une terminologie commerciale et économique en langue anglaise
  • présenter un produit, un service ou une entreprise à un client anglophone
Domaine:

Information, communication

Niveau de certification: Niveau iii (bts dut)
Inscription au RNCP: Inscrit sur demande
Code APE – Branche(s) Professionnelle(s): 999999 toutes branches
Région(s): Toutes les regions
Formation initiale: Non
Apprentissage: Non
Formation continue: Oui
Contrat Pro: Oui
VAE: Oui
Demande individuelle: Oui