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Ce sujet a 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour par  Arnaud, il y a 2 ans et 2 mois.

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
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  • #5824 Répondre

    Emilie

    Bonjour,

    Pour ma part, la Région des Pays de la Loire et mon OPCA m’ont indiqués que le dossier CPF doit être monté par pôle emploi (du faite que j’y suis inscrite et indemnisé par l’ARE).
    Cependant, après avoir vu 3 conseillers, 4 appels au 3949… personne chez eux n’est au courant.

    Que faire? il y a t-il une autre possibilité? Merci

    #5830 Répondre

    Olivier

    Bonjour,

    Votre demande doit effectivement être organisée avec votre conseiller pôle emploi.

    Un des soucis rencontrés étant que tous les personnels n’ont pas été formés au nouveau dispositif. Pour autant ils disposent tous du « mode d’emploi » très accessible et complet.

    Vous devez créer votre compte sur le site dédié soit chez vous, soit sur un des postes de l’agence. vous indiquerez le nombre d’heures acquis (attestation remise par vos employeurs précédents);

    puis, avec votre conseiller vous identifiez une formation qui doit vous permettre de conforter ou acquérir une compétence.

    après accord entre pôle emploi et vous, la mobilisation de votre CPF se fera avec éventuellement des cofinancements par pôle emploi si votre formation excède la durée des heures de votre CPF.

    en fait …. c’est comme avant avec le DIF , mais en plus compliqué !

    #5839 Répondre

    Emilie

    Merci,

    Je viens de raccrocher avec Pôle emploi. Il m’a confirmé que les conseillers n’ont aucunes informations concernant le dossier à faire.
    Les conseillers ont selon lui déjà fait remonté l’info à leur hiérarchie mais pas d’info de la direction nationale.

    #7621 Répondre

    Olivier

    Bonjour,

    Je suis navré de la réponse qui vous a été faite, car l’information dans les agences est disponible et un référent formation doit pouvoir vous la fournir (ainsi qu’a ses collègues d’ailleurs le cas échéant…)

    #75313 Répondre

    Arnaud
    Administrateur

    Bon ba ça y est on n’en peux plus : Si vous avez envie comme nous de manifester votre mécontentement, signez la pétition ici : http://tinyurl.com/PetitionHiboux
    Et faites tourner !

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